Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между платформой FreeHub (далее — «Платформа») и её пользователями. Регистрируясь на Платформе, вы принимаете настоящие Условия в полном объёме.

Платформа предоставляет онлайн-сервис для поиска, найма и взаимодействия между заказчиками и фрилансерами в сфере IT, дизайна, маркетинга и других профессиональных услуг.

2. Регистрация и аккаунт

• Для использования Платформы необходимо создать аккаунт, указав достоверные данные
• Вы несёте ответственность за сохранность логина и пароля
• Один пользователь может иметь только один аккаунт
• Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении Условий
• Минимальный возраст для регистрации — 18 лет

3. Роли пользователей

Заказчик — пользователь, который размещает заказы и оплачивает услуги фрилансеров через Платформу.

Фрилансер (Исполнитель) — пользователь, который предлагает свои профессиональные услуги, создаёт листинги и выполняет заказы.

4. Размещение услуг

• Фрилансер обязуется предоставлять точное и актуальное описание своих услуг
• Запрещено размещать ложную информацию о квалификации, опыте или портфолио
• Все листинги проходят модерацию администрацией Платформы
• Администрация вправе отклонить или удалить листинг без объяснения причин
• Цены указываются в рублях (₽) и являются окончательными для заказчика

5. Заказы и оплата

• Заказ считается оформленным после подтверждения и оплаты через Платформу
• Средства замораживаются на escrow-счёте до завершения работы
• Фрилансер получает оплату после подтверждения заказчиком выполнения работы
• Платформа удерживает комиссию в размере, указанном в разделе «Тарифы»
• Все финансовые операции проводятся через защищённые платёжные системы

6. Сроки и качество выполнения

• Фрилансер обязуется выполнять работу в сроки, указанные в выбранном пакете услуг
• Качество работы должно соответствовать описанию листинга
• Заказчик имеет право на ревизии в количестве, предусмотренном тарифом
• В случае существенных нарушений качества заказчик может открыть спор

7. Возвраты и споры

• В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заказа заказчик может инициировать возврат средств
• Споры рассматриваются администрацией Платформы в течение 7 рабочих дней
• Решение администрации по спору является окончательным в рамках Платформы
• При систематических нарушениях аккаунт фрилансера может быть заблокирован

8. Отзывы и рейтинг

• После выполнения заказа обе стороны могут оставить отзыв
• Отзывы должны быть честными и основанными на реальном опыте взаимодействия
• Запрещены фиктивные отзывы, накрутка рейтинга и шантаж отзывами
• Администрация вправе удалить отзыв, нарушающий правила Платформы

9. Запрещённые действия

На Платформе запрещено:

• Размещение незаконного, оскорбительного или вводящего в заблуждение контента
• Попытки обхода системы оплаты (вывод сделки за пределы Платформы)
• Использование чужих аккаунтов или создание множественных аккаунтов
• Спам, фишинг и любые формы мошенничества
• Нарушение интеллектуальных прав третьих лиц
• Любые действия, направленные на нарушение работы Платформы

10. Интеллектуальная собственность

• Права на выполненную работу переходят к заказчику после полной оплаты, если иное не оговорено сторонами
• Фрилансер гарантирует, что предоставляемые материалы не нарушают авторские права третьих лиц
• Логотип, дизайн и контент Платформы являются собственностью FreeHub

11. Ограничение ответственности

• Платформа является посредником и не несёт ответственности за качество услуг, предоставляемых фрилансерами
• Платформа не гарантирует бесперебойную работу сервиса
• Максимальная ответственность Платформы ограничена суммой комиссии по конкретному заказу
• Платформа не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате действий пользователей

12. Изменение условий

Администрация оставляет за собой право изменять настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новыми Условиями.

13. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры, не урегулированные в рамках Платформы, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения администрации Платформы.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с Условиями использования:

• Email: hello@quality-academy.ru
• Платформа: FreeHub (freelance.quality-academy.ru)

Дата последнего обновления: 04 апреля 2026 года.