Анализ тональности отзывов и классификация текстов
Об этой услуге
Автоматический анализ текстов
Предлагаю услуги по разработке систем анализа тональности и классификации текстов для вашего бизнеса. Работаю с отзывами клиентов, комментариями в социальных сетях, обращениями в службу поддержки и другими текстовыми данными. Использую современные модели BERT, RuGPT и fine-tuning под ваши задачи.
Области применения
Мониторинг репутации бренда в реальном времени. Автоматическая маршрутизация обращений клиентов по тематике и срочности. Выявление негативных отзывов для оперативного реагирования. Анализ конкурентов по отзывам и упоминаниям. Категоризация товаров по описаниям для маркетплейсов.
Технологии и результат
Работаю с PyTorch, TensorFlow, scikit-learn. Дообучаю предтренированные языковые модели на ваших данных для максимальной точности. Предоставляю REST API для интеграции, дашборд для визуализации результатов и подробную документацию. Точность классификации — от 90% в зависимости от задачи и качества данных.
Отзывы
4.50
2 Отзывы
Анализ тональности отзывов помог нам понять клиентов. Дашборд с метриками — отличный бонус.
Алексей Пустовалов
QA
Работа сделана хорошо, но настройка заняла чуть больше времени, чем ожидалось.